南虹故事|杨涛·勤恳钻研3年，从学徒到高级技工发表时间：2022-05-13 15:50 
南虹集团旗下南虹舒适家安装公司已建立600余人施工安装维保团队。团队中有深耕暖通行业几十余年的暖通技术专家，亦有暖通专业高学历的专业性人才，也有通过南虹技术传承项目，从学徒到高级暖通技工的优秀员工。 其中加入南虹不到3年时间，从学徒做到南虹A级师傅的杨涛技工，外表给人的感觉就是干劲十足，眉目间透露着一丝灵动。但是生活中型男一般的他，却因工作中的细心备受好评。勤学肯干，任劳任怨、服务细心是众多同事给他的评价。截止目前总共服务223家业主的杨涛技工做到服务0投诉，并受到过业主无数次表彰。在2021年的年度大会上，凭着个人技术及服务获得南虹优秀技工表彰。
【工作中的杨涛】 本次将与备受客户、同事好评的杨涛技工面对面，了解他如何完成了学徒到高级技工的蜕变。
【2021年度优秀技工颁奖，左二杨涛】 Q：2019年以学徒身份加入公司，21年就拿到南虹优秀技工表彰，你是有很强的学习能力吗？ A：我觉得学习能力只是一方面，还有一方面是学习的主动性。当时以学徒的身份加入南虹，就是为了学会一门技术。家里老人常说一句话“手艺人饿不死”。有了学习的主动性，个人学习能力好不好只是花费时间的区别。更重要的是有好的“领路人”，大大缩短了我的成长时间。 Q：“领路人”这一称呼，你是指你的师傅还是你工作中遇到的其他人？ A：我师傅是我的“领路人”，但“领路人”不只是我师傅。这话说得有点绕，因为在我看来来，我有今天的成绩，全靠南虹公司这个“领路人”，每个南虹人都是其中的一份子。加入公司的原因，就是了解到南虹技术传承项目。这个项目里，除了言传身教的带班师傅，我们可以得到公司自有以及外聘的暖通技术专家教导。有我师傅和专家们对我不懂就问的随时答疑，才有我的成长。所以，我认为南虹公司就是我的“领路人”。
【杨涛施工项目展示】 Q：目前了解到你22年初也开始进行教学任务，那现在你也是“领路人”的一员吗？ A：是的，我很荣幸能成为南虹“领路人”的一员。毕竟参与教学培养任务的有负责过国家重大项目暖通工程的技术总工，有专研暖通20余年的技术总监，还有扎根一线多年的老技工，我作为一名行业入职时间短的“新人”，与有荣焉。我现在只不过把我学习时师傅的耐心和知识，毫无保留地传递给新人，其实也是对自己技术的再次不断巩固。 Q：你说你是“新人”，但是我了解到你服务的客户对你好评如潮，这可不像新人的待遇。 A：或许我的身份从学徒到C级、B级、A级师傅一路走来已经不算纯粹意义上的新人，但是我觉得我的心态还是“新人”。保持新人的心态，才有不断学习的动力。文董给我们开会时分享的一句话：“抓住每一个学习的机会，不断提升自己”，我不懂就学，学了会发现更大的世界，又会充满动力去学习。既然有这样的平台和支持，我永远保持新人心态去学习，鞭策自己做的更好。
【杨涛收到的业主好评】 Q：那对于客户的好评你是怎么看待的？ A：感动。感谢客户对我以及公司的认可。我所做的，不过是把南虹公司规定的规范流程按照标准一样样落实，就得到客户的好评。从技术上来说，以合规为重心，以客户舒适度为最大考量。从服务上来说，想客户之所想，急客户之所急。我在其中的作用，就是用技术的专业和工作的细心，把南虹标准落实到每一个细节。这样的师傅在南虹有很多，所以对于客户的好评，我很感动。 Q：最近因为你的服务态度和技术专业性，岗位将调整两联供系统专业技工，又开始新的学习旅途，有什么想法。 A：公司的平台成就了现在的我，只要跟着公司的大方向走，这点是不会错的。现在对于我来说要攻克新的技术挑战，我觉得很开心。从个人来说，我即将掌握一门新的手艺，可以增加我个人的收入。从公司来说，我能成为公司需要的技术人才，为公司解决问题。感觉我又回到“新人”的状态，不断学习，不断提问。
Q：果然学习让你动力十足。那么最后还有什么想说的。 A：我庆幸自己在自己的职业规划中选择了一家对的平台，通过完善的培训体系成就了自己的价值。我将不断地学习和专研技术，为客户带来更优良的服务和专业的安装。 南虹技术传承项目，脱胎于早期1997年南虹技工培养项目，是文志洪董事长于2012年指导落地的暖通高级人才培养计划。该项目在教育方式上通过技术革新，能更科学高效地培养大批行业技术性人才。2019年，岳雯琦总经理在此基础上建设了南虹技术教研室等一系列科研教学基地。截止2021年，该项目为暖通行业输送了千余名高级技工人才。 关注员工发展，讲好南虹故事。南虹人，皆是闪亮明星。
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